我们提供三种可定制的解决方案或者产品,并可通过SIP协议与我们的托管服务相结合,如果您有超过20名员工,您可考虑将我们的产品部署在您的网络内, 对于规模较小的公司,我们建议您使用用我们的 托管服务.
功能比较:
| 特点 |
Vida 办公电话系统
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Vida 呼叫中心 |
IntelliGate 平台 |
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| 推荐的硬件 |
戴尔兼容 PC |
Dell servers |
戴尔刀片服务器 |
| 平台需求 |
Linux操作系统,Apache,MySQL和PHP |
Linux操作系统,Apache,MySQL和PHP |
Linux操作系统,Apache,MySQL和PHP和Java |
| 推荐应用 |
办事处少于500名员工的电话系统 |
少于500个座席的呼叫中心 |
服务运营商 |
| 协议 |
SIP协议,PSTN PRI 公用电话网 |
SIP协议,PSTN PRI 公用电话网 |
SIP协议,PSTN PRI, SS7 |
| 商务电话(IP - PBX的功能) |
√ (包括) |
√ (包括) |
√ (包括) |
| 基于Web的超级用户图形界面 |
√ |
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√ |
| 基于Web的PBX管理员界面 |
√ |
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| 基于Web的终端用户界面 |
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| 呼叫规则编辑和生成器 |
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| CDR分析和统计工具 |
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| VOIP中继(基于SIP的全球呼入/呼出) |
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| ISDN 连接方式(T1, E1, BRI) |
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| 模拟连接方式(FXS and/or FXO) |
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| 语音留言到电子邮件及网上检索 |
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| 电话会议和Web管理门户 |
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| 支持多国语言(英文,中文等) |
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| 电话(电话号码)管理 |
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| PBX IVR菜单管理/编辑器 |
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根据日期时间的呼叫路由
(如假期和工作时间) |
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| 电话会议 |
√ (可选) |
√ (可选) |
√ (可选) |
| 传真到电子邮件和网上检索 |
√ (可选) |
√ (可选) |
√ (可选) |
| 操作员控制台 |
√ (可选) |
√ (可选) |
√ (可选) |
| CRM的集成 |
− |
√ (可选) |
√ (可选) |
| 高级的排队功能及录音功能 |
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| 座席/队列呼叫统计 |
− |
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支持多个托管式虚拟 PBX:
(多个公司提供服务) |
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√ (可选) |
√ (可选) |
| 虚拟呼叫中心 |
− |
− |
√ (可选) |
| 高稳定性(冗余配置) |
√ (可选) |
√ (可选) |
√ (可选) |
| 定期监控和备份 |
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计费系统:后付费,预付费,
限时包月套餐 |
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| 支持多个套餐计划 |
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| 企业结算账户(捆绑) |
− |
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| 电话卡的应用 |
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√ (可选) |
| 经销商帐单 |
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√ (可选) |
| 网上支付和声明 |
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| 网上支付 |
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√ (可选) |
| 安装支持 |
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| 定制项目 |
√ (可选) |
√ (可选) |
√ (可选) |
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